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TECHNICIEN CONSEIL H/F
VOTRE MISSION
Au sein de notre Assistance, dans nos locaux à ARZON(56), vous serez en charge de gérer et de traiter, par téléphone où par e-mail, l'ensemble des problématiques rencontrées par nos clients pharmaciens. Au quotidien, vous interviendrez sur l'ensemble de la configuration présente en officine (matériel, Système d'exploitation Windows, logiciel Winpharma, Antivirus, connexions internet…)
LOCALISATION
Aquitaine,
Autre,
Bretagne Sud (Siège à Arzon),
La Réunion,
Midi-Pyrénées,
Rhônes-Alpes,
VOS PRINCIPALES ACTIVITES
- Réceptionner les appels émanant des clients
- Ecouter, questionner et analyser pour répondre de façon optimum aux demandes clients.
- Conseiller les pharmaciens sur l'utilisation de leur système informatique
VOS QUALITES, VOS COMPETENCES POUR CE POSTE
- Ecoute, conseil
- Analyse et synthèse de l'information
- Autonomie
- Rigueur
- Bonne élocution
- Travail en équipe
- Esprit d'initiative
- Pédagogie
- Sens du service
VOTRE PROFIL
De formation BAC+2, vous êtes passionné d'informatique et vous maitriser parfaitement l'environnement Windows. La connaissance du domaine pharmaceutique serait un plus.
TYPE DE CONTRAT ET CONDITION DE TRAVAIL
- Contrat à durée indéterminée.
- Poste sédentaire basé à Arzon - Port Crouesty (56)
- La formation sur notre solution informatique et le milieu officinal est assurée par nos services lors de votre intégration.
LA SOCIETE
- Un parc de 2200 pharmacies.
- 130 collaborateurs dont 17 Technicien(ne)s conseil.
- N°3 National.
- N°1 en prise de part de marché.
Formateur
